Política de privacidad
Pedimos dos datos: tu nombre y tu celular. Sirven para llamarte, confirmar el pedido y despacharlo. No los vendemos, no los cedemos con fines comerciales y no te vamos a llamar para ofrecerte otra cosa.
Quién trata tus datos
Vitaflex Perú S.A.C., con domicilio en Avenida José Larco 1301, Torre Parque Mar, Piso 14, Oficina 1408, Miraflores, Lima, Perú. Contacto: soporte@vitaflex24.net, teléfono +51 1 706 3849.
Qué datos recogemos
- Del formulario: nombre y número de celular.
- De la llamada de confirmación: dirección de entrega y, si la pides, los datos de facturación.
- Técnicos: dirección IP y la página desde la que enviaste el formulario, para detectar envíos automatizados y saber qué contenido funciona.
No pedimos DNI para comprar, ni datos de tarjeta, ni claves. El pago es en efectivo al repartidor: nunca vas a tener que darnos un número de tarjeta.
Para qué los usamos
- Llamarte para confirmar el pedido.
- Preparar y despachar el envío, lo que implica entregar tu nombre, dirección y celular a la empresa de mensajería que hace la entrega.
- Emitir boleta o factura.
- Atender un reclamo o una devolución.
Nada más. No armamos perfiles publicitarios con tu información ni la usamos para campañas de otros productos.
Con quién los compartimos
Con el courier que hace la entrega, y solo lo necesario para entregarte el paquete. Con nuestro centro de atención telefónica, que hace la llamada de confirmación por encargo nuestro. Y con la autoridad competente, si nos lo requiere por ley.
No vendemos bases de datos. No cedemos tu celular a terceros con fines de marketing.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos del pedido se conservan mientras dure la relación comercial y después por el plazo que exige la normativa tributaria y de protección al consumidor. Si pides la eliminación y no hay una obligación legal que lo impida, los borramos.
Tus derechos
La Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, te da derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, escribe a soporte@vitaflex24.net indicando cuál de esos derechos quieres ejercer. Respondemos dentro de los plazos que fija la norma.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. El navegador puede guardar de forma local algún dato técnico del propio sitio —por ejemplo, tu nombre entre la página del formulario y la de confirmación—, que se borra al cerrar la pestaña.
Cambios
Si esta política cambia, publicamos la versión nueva en esta misma dirección. Última actualización: setiembre de 2026.